Mobiele applicatie, iTegur Action is een nieuwe innovatie ontwikkeld door KPKT om het bijwerken van klachten door PBT naar mobiele klagers met de volgende functies te vergemakkelijken;
een. Realtime en responsieve melding via mobiel;
b. Afbeelding van klacht uploaden die is voltooid;
c. Navigeer naar de locatie van de klacht;
d. Automatische directe oproep, bericht en e-mail aan de klager;
e. Zoeken op klachten; en
f. Beoordeling van de mate van tevredenheid met behulp van iTegur Action via de e-Rating Government Online Service (GOS).